Gigdoor

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Gigdoor wird betrieben von Felix Commerell, PickPost PK700509, Bahnhofquai 12, 4600 Olten, Schweiz («Gigdoor», «wir», «uns»).

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an info@gigdoor.app.

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie gigdoor.app besuchen, wenn Sie Gigdoor als Venue nutzen, wenn Sie über ein Gigdoor-Formular eine Buchungsanfrage an eine Venue senden und wenn Sie an ein Postfach schreiben, das eine Venue an Gigdoor angebunden hat.

2. Unsere zwei Rollen

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt zuerst, denn er bestimmt, an wen Sie sich wegen Ihrer Daten wenden.

Wir sind Verantwortliche für:

  • Besucherinnen und Besucher unserer Website
  • Venue-Konten und die Personen, die sie nutzen
  • Personen, die uns kontaktieren oder einen Pilot anfragen

Wir sind Auftragsbearbeiter, nicht Verantwortliche, für:

  • Buchungsanfragen, die Künstlerinnen und Bands über das Gigdoor-Formular einer Venue einreichen
  • E-Mails, die uns erreichen, weil eine Venue ein eigenes Postfach an Gigdoor angebunden hat (Ziffer 4.6) — einschliesslich E-Mails, die sich als völlig buchungsfremd erweisen

In diesen Fällen entscheidet die Venue, wozu und wie diese Daten verwendet werden. Wir speichern und bearbeiten sie ausschliesslich auf Weisung der Venue, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wenn Sie Künstlerin oder Künstler sind und Ihre Anfrage korrigiert oder gelöscht haben möchten, wenden Sie sich an die Venue, bei der Sie sich beworben haben. Dasselbe gilt, wenn Sie an ein angebundenes Postfach geschrieben haben: Für diese Nachricht ist die Venue verantwortlich, und an sie richten Sie Ihr Anliegen. Sie können auch an info@gigdoor.app schreiben; wir leiten Ihr Anliegen an die Venue weiter und unterstützen sie bei der Bearbeitung.

3. Anwendbares Recht

Wir haben Sitz in der Schweiz und wenden das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) an. Soweit wir unsere Dienste Personen im Europäischen Wirtschaftsraum anbieten, gilt zusätzlich die DSGVO. Wo diese Erklärung eine Rechtsgrundlage nennt, bezieht sich dies auf Art. 6 DSGVO; nach Schweizer Recht stützen wir uns auf den entsprechenden Rechtfertigungsgrund.

4. Was wir bearbeiten, wozu und auf welcher Grundlage

4.1 Besuch der Website

Wenn Sie gigdoor.app öffnen, erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, aufgerufene Seite, Referrer und Zeitpunkt der Anfrage.

  • Zweck: Auslieferung der Website, Sicherheit, Erkennung und Abwehr von Angriffen und Missbrauch.
  • Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Betrieb eines sicheren und funktionierenden Dienstes.
  • Aufbewahrung: kurzfristige Server-Logs beim Hosting-Anbieter; wir erstellen daraus keine langfristigen Profile.

4.1a Kampagnen-Messung (eigenes Marketing)

Öffnen Sie gigdoor.app über einen getrackten Link (z. B. einen QR-Code mit UTM-Parametern), speichern wir diesen Besuch und spätere Aufrufe ausgewählter öffentlicher Seiten (Startseite, Preise, Pilot-Anfrage) in unserer eigenen Datenbank. Dabei werden die UTM-Parameter, der Seitenpfad, eine anonyme Besucher-Kennung und eine gehashte Form Ihrer IP-Adresse gespeichert (die IP selbst speichern wir dafür nicht). Reichen Sie während die Zuordnung noch aktiv ist eine Pilot-Anfrage ein, verknüpfen wir dieselben Kampagnendaten mit Ihrer Anfrage.

  • Zweck: Messen, wie unsere Flyer und Kampagnen wirken (Scans, Funnel-Schritte, Pilot-Anmeldungen).
  • Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), zu verstehen, ob unser Marketing die richtigen Venues erreicht.
  • Aufbewahrung: Besuchs-Einträge werden nach 90 Tagen gelöscht; Pilot-Anfragen bleiben wie in Ziffer 4.5 beschrieben.
  • Wir erstellen keine Werbeprofile und verkaufen diese Daten nicht.

4.2 Fehlerüberwachung

Wir setzen Sentry ein, um technische Fehler in der Anwendung zu erkennen. Tritt ein Fehler auf, erhält Sentry technische Daten zur Anfrage und zum Zustand der Anwendung.

  • Wir konfigurieren Sentry so, dass keine Nutzerkennungen und keine IP-Adressen übermittelt werden (sendDefaultPii: false, IP-Scrubbing aktiviert).
  • Zweck: Fehler finden und beheben.
  • Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einem stabilen und sicheren Dienst.
  • Aufbewahrung: Löschung gemäss Aufbewahrungsfrist von Sentry, standardmässig 90 Tage.

4.3 Venue-Konten

Um Gigdoor als Venue zu nutzen, geben Sie eine E-Mail-Adresse und einen Venue-Namen an. Wir speichern zusätzlich Ihre Einstellungen, Antwortvorlagen und Anmeldevorgänge.

Wir verwenden eine passwortlose Anmeldung: Wir senden einen einmaligen Anmeldelink an Ihre E-Mail-Adresse.

  • Zweck: Bereitstellung des Dienstes, Authentifizierung, Kontosicherheit, Support.
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Aufbewahrung: für die Dauer des Vertrags, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Kontoschliessung, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für Buchhaltungsunterlagen.

4.4 Pilotanfragen und Kontakt

Wenn Sie einen Pilot anfragen oder uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Venue-Name und Inhalt Ihrer Nachricht.

  • Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Vereinbarung des Setups, vorvertragliche Massnahmen.
  • Rechtsgrundlage: vorvertragliche Massnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Beantwortung von Anfragen.
  • Aufbewahrung: 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt.

4.5 Von Künstlerinnen und Künstlern eingereichte Buchungsanfragen

Wenn eine Band oder Künstlerin über das Gigdoor-Formular einer Venue eine Buchungsanfrage einreicht, bearbeiten wir im Auftrag dieser Venue: Band- oder Künstlername, Kontakt-E-Mail-Adresse, optional eine Telefonnummer, erwartete Publikumsgrösse, Genres, Terminvorschläge, eine Beschreibung, Links zu Profilen und Musik sowie eine Freitextnachricht. Ebenso bearbeiten wir Status, interne Notizen und Antwort-E-Mails, welche die Venue anschliessend hinzufügt.

  • Verantwortliche: die Venue, der das Formular gehört.
  • Unsere Rolle: Auftragsbearbeiterin, ausschliesslich auf Weisung der Venue auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
  • Aufbewahrung: wird von der Venue bestimmt. Die Venue kann eine Anfrage jederzeit löschen. Wird ein Venue-Konto geschlossen, löschen wir die zugehörigen Buchungsanfragen innerhalb von 30 Tagen.

4.6 Angebundene Postfächer: an Gigdoor weitergeleitete E-Mails

Eine Venue kann ein eigenes Postfach — in der Regel ihre booking@-Adresse — an Gigdoor anbinden, indem sie in ihrem eigenen Mail-Dienst eine Weiterleitungsregel auf eine Gigdoor-Adresse einrichtet, die für diese Venue reserviert ist. Hat eine Venue das getan, erhalten wir eine Kopie jeder Nachricht, die an dieses Postfach geht, nicht nur Buchungsanfragen. Eine Weiterleitungsregel filtert nicht, und ob eine Nachricht eine Buchungsanfrage ist, ist genau die Frage, die wir beantworten. Newsletter, Rechnungen, Abwesenheitsmeldungen und private Nachrichten an diese Adresse erreichen uns deshalb ebenfalls. Wenn Sie an ein solches Postfach geschrieben haben, hatten Sie mit Gigdoor vielleicht noch nie zu tun — und diese Ziffer ist der Teil dieser Erklärung, der Sie betrifft.

Wir haben keinen Zugriff auf das Postfach der Venue. Wir können dort nichts lesen, verschieben, markieren oder löschen, wir antworten auf eine eingehende Nachricht niemals automatisch und wir erzeugen keine Unzustellbarkeitsmeldungen — von Gigdoor erfährt also niemand, ob eine Adresse existiert. Die Venue schaltet die Weiterleitung in ihrem eigenen Mail-Dienst ein und aus, ohne uns.

Pro weitergeleiteter Nachricht bearbeiten wir:

  • Absenderadresse, Absendername, Antwortadresse und Betreff
  • den vollständigen Nachrichteninhalt — HTML-Teil, Text-Teil und Kopfzeilen
  • Metadaten zu Anhängen: Dateiname, Dateityp, Grösse und die Kennung, unter der der E-Mail-Dienst die Datei führt. Die Anhänge selbst speichern wir nicht. Öffnet jemand in der Venue einen Anhang, holen wir in diesem Moment einen kurzlebigen Link beim E-Mail-Dienst und leiten die Datei durch, ohne eine Kopie zu behalten. Das funktioniert, solange der E-Mail-Dienst die Nachricht aufbewahrt, derzeit 30 Tage ab Empfang; danach liest die Venue den Anhang in ihrem eigenen Postfach.
  • was unsere eigene Bearbeitung ergeben hat: die Einordnung, deren Konfidenzwert, die gegebenenfalls zutreffende Filterregel und die aus der Nachricht extrahierten Angaben

Was wir damit tun. Zuerst entfernt ein regelbasierter Filter offensichtliche Massenpost (Mailinglisten-Kopfzeilen, automatische Antworten), ganz ohne Modell. Alles andere wird von einem KI-Modell eingeordnet als Buchungsanfrage, Folgekorrespondenz, unklar, keine Buchungsanfrage oder Spam; bei den ersten beiden liest ein zweites Modell die Nachricht und extrahiert die buchungsrelevanten Angaben. Beide Modelle laufen bei der Infomaniak Network SA in der Schweiz (Ziffer 6). Die Modelle erhalten Betreff, Nachrichtentext, Adresse und Name der Absenderin sowie Dateiname, Dateityp und Grösse allfälliger Anhänge. Sie erhalten die Anhänge selbst nie, und die technischen Kopfzeilen erhalten sie ebenfalls nie. Nachrichteninhalt behandeln wir als Daten und nie als Anweisung: Enthält eine Nachricht Text, der ein automatisiertes System anweisen will, wird das der Venue als Hinweis angezeigt und ändert an der Bearbeitung nichts.

Entschieden wird immer von einem Menschen. Eine extrahierte Anfrage wird nicht von selbst zur Buchungsanfrage im Dashboard der Venue. Eine Person in der Venue sieht das Extrahierte neben der Originalnachricht, korrigiert es, wo es falsch ist, und bestätigt oder verwirft es. Nichts wird automatisch abgelegt, beantwortet oder abgelehnt (Ziffer 10). Auch eine falsch eingeordnete Nachricht ist nicht verloren: Sie liegt unverändert im eigenen Postfach der Venue.

Die eine E-Mail, die wir Ihnen senden können. Fehlen in der Nachricht Angaben, welche die Venue braucht, kann eine Person in der Venue sie per Klick nachfordern. Diese E-Mail geht ausschliesslich an die Antwort- oder Absenderadresse, die auf der bei uns eingegangenen Nachricht gespeichert ist — nie an eine Adresse aus dem Nachrichtentext und nie automatisch. Sie enthält einen Link auf das Buchungsformular der Venue, in dem Bandname, Kontaktname, Kontakt-E-Mail-Adresse und Genre bereits ausgefüllt sind; diese Werte stehen damit im Link und folglich in den Server-Logs unseres Hosting-Anbieters. Weitere E-Mails senden wir an Personen, die an ein angebundenes Postfach schreiben, nicht.

Wie lange wir das aufbewahren. Wie lange der Nachrichteninhalt gespeichert bleibt, hängt davon ab, was die Nachricht war. Am kürzesten bewahren wir bewusst auf, was wir nie angefragt haben:

EinordnungNachrichteninhalt wird gelöscht
Buchungsanfrage oder FolgekorrespondenzBleibt als Teil der Buchungsanfrage für die Dauer des Vertrags der Venue gespeichert
Unklar oder noch nicht eingeordnetNach 30 Tagen
Keine Buchungsanfrage oder SpamNach 24 Stunden

Gelöscht werden der Nachrichteninhalt — HTML-Teil, Text-Teil, Kopfzeilen, Anhang-Metadaten, die extrahierten Angaben und ein allfällig gespeicherter Fehlertext. Bewusst erhalten bleiben Absender, Betreff, Eingangszeitpunkt und unsere Einordnung sowie der Vermerk, wie die Person in der Venue entschieden hat. Nur so kann eine Venue die Frage «was ist mit dieser Nachricht passiert» für eine Nachricht beantworten, deren Inhalt wir korrekt bereits gelöscht haben, und nur so sind unsere monatlichen Mengenzähler belegt. Wurde eine Nachricht als Buchungsanfrage vorgeschlagen, wird ihr Text Teil dieser Anfrage und bleibt dann wie jede andere Buchungsanfrage gespeichert (Ziffer 4.5) — auch solange die Anfrage noch auf die Bestätigung durch die Venue wartet.

Dazu drei Einschränkungen, die wir nennen, weil sie bestehen. Die oben genannten Fristen sind die Fristen unserer Kopie: Der E-Mail-Dienst bewahrt seine eigene Kopie der empfangenen Nachricht samt Kopfzeilen, Inhalt und Anhängen 30 Tage ab Empfang auf und bietet uns keine Möglichkeit, sie früher zu löschen — eine Nachricht, deren Inhalt wir nach 24 Stunden leeren, ist dort also den Rest des Monats weiterhin vorhanden (Ziffer 7). Gelöschter Nachrichteninhalt kann zudem noch innerhalb des Backup- und Wiederherstellungsfensters unseres Datenbank-Anbieters vorhanden sein, bis dieses Fenster abgelaufen ist. Und eine Venue kann mit uns schriftlich vereinbaren, dass in einer befristeten Einrichtungsphase alles 30 Tage aufbewahrt wird, damit die Qualität der Einordnung gemessen werden kann; ohne diese schriftliche Vereinbarung schalten wir das nie ein, und es kann die oben genannten Fristen nur verlängern, nie verkürzen.

  • Verantwortliche: die Venue, die das Postfach angebunden hat.
  • Unsere Rolle: Auftragsbearbeiterin, ausschliesslich auf Weisung der Venue auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
  • Wenn Sie an ein solches Postfach geschrieben haben und wissen möchten, was mit Ihrer Nachricht passiert ist, oder deren Löschung wünschen, wenden Sie sich an die Venue. Erreichen Sie sie nicht, schreiben Sie an info@gigdoor.app; wir unterstützen die Venue bei der Antwort.

4.7 E-Mails, die wir versenden

Wir nutzen Resend für den Versand von Transaktions-E-Mails: Anmeldelinks, Eingangsbestätigungen an Künstlerinnen und Künstler, Zu- und Absagen, welche die Venue aus Gigdoor heraus versendet, sowie die in Ziffer 4.6 beschriebene Nachforderung fehlender Angaben. Resend bearbeitet die Empfängeradresse und den Inhalt der Nachricht zum Zweck der Zustellung. Hat eine Venue ein Postfach angebunden, ist Resend zugleich der Dienst, der die weitergeleiteten Nachrichten für uns empfängt und sie samt Anhängen 30 Tage aufbewahrt (Ziffern 6 und 7).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen folgende Cookies und ähnliche Speicher ein:

  • ein Session-Cookie, damit Venue-Nutzende angemeldet bleiben
  • eine Spracheinstellung, die in Ihrem Browser gespeichert wird
  • Kampagnen-Attributions-Cookies (anonyme Besucher-ID und First-Touch-UTM-Parameter, bis zu 30 Tage), wenn Sie über einen getrackten Marketing-Link kommen — siehe Ziffer 4.1a

Wir setzen keine Werbe-Cookies Dritter, Tracking-Pixel oder geräteübergreifendes Profiling ein. Wir verkaufen keine Daten an Werbetreibende.

6. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Wir setzen folgende Auftragsbearbeiter ein, jeweils vertraglich gebunden:

AnbieterZweckStandort
Vercel Inc.Website- und Anwendungs-HostingUSA, mit Edge-Auslieferung in Europa
Neon Inc.Datenbank-HostingGermany (Frankfurt, eu-central-1)
Resend (Plus Five Five, Inc.)Versand von Transaktions-E-Mails; Empfang und 30-tägige Aufbewahrung weitergeleiteter E-Mails samt AnhängenEmpfang in Irland (eu-west-1), Speicherung in den USA
Infomaniak Network SAAutomatisierte Einordnung weitergeleiteter E-Mails und Extraktion der BuchungsangabenSchweiz
Functional Software, Inc. (Sentry)FehlerüberwachungEuropean Union

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

7. Übermittlungen ausserhalb der Schweiz und des EWR

Einige unserer Anbieter haben Sitz in den USA. Für Übermittlungen dorthin stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zusammen mit dem vom EDÖB anerkannten Schweizer Addendum sowie, sofern der Anbieter zertifiziert ist, auf das EU-US Data Privacy Framework und dessen Schweizer Erweiterung. Eine Kopie der massgeblichen Garantien können Sie unter info@gigdoor.app anfordern.

Weitergeleitete E-Mails aus einem angebundenen Postfach sind davon betroffen, und wir sagen das ausdrücklich, weil es die Bearbeitung mit der grössten Reichweite ist. Die Empfangsadresse ist auf Irland eingestellt, eine weitergeleitete Nachricht trifft also im EWR ein — Resend speichert die empfangene Nachricht, ihre Kopfzeilen, ihren Inhalt und ihre Anhänge anschliessend jedoch in den USA, zusammen mit den zugehörigen Metadaten, Versandprotokollen und API-Aufzeichnungen. Resend hat uns das am 8. Oktober 2026 schriftlich bestätigt. Wir behandeln den Empfang weitergeleiteter E-Mails deshalb als Übermittlung in die USA und stützen uns dafür auf die oben genannten Garantien; Resend stützt sich auf die Standardvertragsklauseln in seinem eigenen Auftragsverarbeitungsvertrag, ergänzend auf das EU-US Data Privacy Framework, und dieser Vertrag erfasst empfangene E-Mails zu denselben Bedingungen wie versandte. Unsere Datenbank, in der die Nachricht anschliessend gespeichert und nach dem Zeitplan in Ziffer 4.6 gelöscht wird, steht in Deutschland.

Eine Einschränkung, die wir technisch nicht beheben können und nicht verschweigen. Resend bewahrt eine empfangene Nachricht — Kopfzeilen, Inhalt und Anhänge — 30 Tage ab Empfang auf und entfernt sie dann. Eine Möglichkeit, eine empfangene Nachricht früher zu löschen, bietet Resend derzeit nicht, weder im Dashboard noch über die API (schriftlich bestätigt am 8. Oktober 2026; eine entsprechende Anfrage ist dort offen). Verlangen Sie die Löschung einer weitergeleiteten E-Mail, löschen wir unsere eigene Kopie auf Anfrage — und das ist die Kopie, aus der alles in Gigdoor gelesen wird —, die Kopie bei Resend verfällt jedoch erst mit deren eigener 30-Tage-Frist. Wir sagen Ihnen das auf Anfrage erneut, statt eine Löschung zu melden, die wir nicht vollständig ausführen können.

Die Einordnung weitergeleiteter E-Mails und die Extraktion der buchungsrelevanten Angaben daraus erfolgen in der Schweiz, durch die Infomaniak Network SA. Für diese Bearbeitung findet keine Übermittlung ins Ausland statt.

8. Sicherheit

Wir verwenden TLS-Verschlüsselung für alle Daten während der Übertragung, Verschlüsselung der Datenbank im Ruhezustand, passwortlose Authentifizierung mit ablaufenden Einmal-Links, strikte Trennung der Daten zwischen Venues, Zugriffsbeschränkungen auf das Notwendige sowie automatische Backups. Kein System ist vollständig sicher, aber wir behandeln unbefugten Zugriff auf Venue- und Künstlerdaten als das schwerwiegendste Versagen, das dieser Dienst haben könnte.

Speziell für weitergeleitete E-Mails: Der Inhalt einer Nachricht wird im Produkt nirgends als HTML dargestellt, sondern ausschliesslich als reiner Text — eine Nachricht kann im Browser der Venue also nichts ausführen; Anhänge speichern wir nicht; und Nachrichteninhalte sowie Absenderadressen gelangen gar nicht erst in unsere Anwendungsprotokolle, statt dort nur maskiert zu werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch gegen eine Bearbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie auf Datenübertragbarkeit. Soweit die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@gigdoor.app. Wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität prüfen.

Was eine Löschung erreicht und was nicht. Sind Ihre Daten als weitergeleitete E-Mail zu einer Venue gelangt, löschen wir unsere eigene Kopie auf Anfrage — die Kopie, aus der alles in Gigdoor gelesen wird. Die Kopie der empfangenen Nachricht beim E-Mail-Dienst wird 30 Tage ab Empfang aufbewahrt, und er bietet uns keine Möglichkeit, sie früher zu löschen; diese Kopie verfällt also erst mit ihrer eigenen Frist (Ziffer 7). Wir sagen Ihnen das, statt eine Löschung als vollständig zu melden, solange diese Kopie besteht, und wir nennen Ihnen den Zeitpunkt, an dem sie verfällt.

Wenn Sie eine Buchungsanfrage an eine Venue gesendet haben, wenden Sie sich zuerst an diese Venue, da sie für diese Daten verantwortlich ist. Erreichen Sie die Venue nicht, schreiben Sie uns und wir helfen weiter.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

  • Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch
  • EWR: die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes

10. Automatisierte Entscheidungen

Wir setzen keine automatisierten Entscheidungen oder Profiling ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten. Das Filtern und Sortieren im Dashboard einer Venue erfolgt durch die Venue, nicht durch uns, und entscheidet nichts automatisch.

Hat eine Venue ein Postfach angebunden (Ziffer 4.6), wird jede weitergeleitete Nachricht automatisiert eingeordnet und, wenn sie nach einer Buchungsanfrage aussieht, werden die buchungsrelevanten Angaben automatisiert daraus extrahiert. Das ist keine Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, und der Grund dafür gehört genannt und nicht bloss behauptet: Eine Person in der Venue sieht jede extrahierte Anfrage und bestätigt oder verwirft sie, bevor sie überhaupt zur Anfrage wird. Der automatisierte Schritt sortiert Nachrichten und füllt ein Formular vor; er entscheidet über niemanden, er sendet niemandem eine Absage, und eine falsch eingeordnete Nachricht liegt unverändert im eigenen Postfach der Venue. Sollten wir diesen menschlichen Bestätigungsschritt je entfernen, muss diese Ziffer mit ihm geändert werden — und wir aktualisieren diese Erklärung, bevor das geschieht.

11. Kinder

Gigdoor richtet sich an Venues im professionellen Einsatz sowie an Künstlerinnen und Künstler, die Vereinbarungen eingehen können. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter gigdoor.app/de/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Venue-Kontoinhaberinnen und -inhaber per E-Mail.